急～～瑞安online checkin出错怎么办？？请高手帮忙

浏览器有点问题 checkin的时候没添生日，证件号码竟然就确认了，


再退回去重添就提示已经ckeckin过了


登机牌ms已经生成了，可是证件栏什么都是空的


请问有没有同学遇过这种问题 怎么解决 多谢！！！！！！！！！！！！！