SELF-SERVICE取票方式

咨询各位高人：我在意铁上订了5月份的几段行程，支付也成功，也收到了EMAIL,我选择的出票方式是SELF SERVICE，因为4月底有朋友去意大利出差，我想她能帮我把票都先打印出来，别人能代办吗？用带我支付的信用卡吗？还是只用我的RESERVATION CODE(PNR)直接在机器上操作呢？很感谢，尽量跟我说的详细一点