紧急求助！被Ryan的your Session is locked懵了，怎么把

在下在德国波恩，用的德意志银行的卡交易，ELV


悔恨啊悔恨没看到亲们的帖子，被骗了。。。

因为时间紧急，定的是4月13号从巴塞罗那到巴黎的机票，24.38欧（所有费用全加上）

当我按了purchase之后，出现这种页面，“your session is locked”，后来我退出进入多次，也是这个页面

结果呢。。。我当没成功。。。

叫我同学再订一张，呵呵呵呵呵，好一个Ryan，0.99欧分的票没了，变成9.9欧了，前后不过2分钟

我没办法啦只能订一张新的。。。 又用了33多欧

后来查邮箱 两张确认信！！！ 前面一次竟然是成功的！！！ ORZ


现在该怎么办啊,

哪位知道改名费多少钱？

还有怎么退机票费？

在下先谢过各位啦