急，为什么renfe上买票老出错，求解决方法

请问各位大仙，


我在renfe上买从巴塞到马德里的票，我用的是德意志银行的信用卡。但是老是出现“G001的错误，Reference: G001.The process cannot continue right now. We apologise for any inconvenienc”的问题。


我在德国，不能去火车站买票啦。请问各位大仙有什么解决方案没有？