关于非凡订票之后的确认

我在非凡上订了去悉尼的票，也收到了确认信，现在想查询一下航班是否正常，但是在非凡航空的网页上的自助机位查询无法查到匹配的记录，不知道大家有没有用过自助机位查询，或者直接发信去问航班情况？多谢多谢