去波恩的签证已经一个月零4天了还没有下来,好烦

9月9号去上海面签的,按照惯例,应该一个月就会签下来了.因为心急,前两天打了电话去上海签证处询问,还没说上话呢,就被劈头盖脸地数落一通,说是签证申请上面的信息要查询证实,主要是之前去过慕尼黑参加过慕大的一个暑期课程,但是就这么简单的一个事情,怎么要证实如此之久呢?我自己都已经和慕大那边又联系上,但是听口气她们并没有收到大使馆的证实要求,慕大态度是很好,还说是否需要他们主动发邮件给大使馆,可是我又不知道这样的邮件应该发到大使馆的哪个邮件地址,都不知道该怎么办了,那边的学校13号就开学了,我已经迟到了, 无助中,请各位帮忙出出主意!!!!谢谢了