airberlin取消航班退款，没有任何通知

我5月份买了9月25回上海的单程票，昨天查银行帐单发现airberlin在7月30把这笔款退回来。于是赶紧跑来论坛看到底怎么回事。其他同学们都在得到通知后可以选择改期，退款或者转汉莎。我这里没收到任何取消航班和退款的email就自动退钱给我。。。太莫名其妙。。。

打电话给他们昨天说给那150欧补偿，今天说不给，叫我自己另找航空公司。。

其他公司单程票都那么贵。。。怎么办。。。。气死了


有什么地方可以投诉他们阿！！！