被跑單,算了
反正不收定金,就預備跑單者眾
鬱悶的是,振振有詞的跟我說,訂家庭旅館就是爲了可以隨便跑單,
不用像正規旅館一樣先全部付清房費,還要交押金.
反正我也不能把他怎么樣.告上法庭也是他贏??
上來問一下,大家有多少人是這樣想的?
如果這樣想的人多,我們以後就要收定金了
接受大家意見,詳情見:
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=515562&page=1&extra=page%3D1
不好意思了,Eva開始收定金~~~不過出於方便大家的考慮,節約為主,推薦使用支付寶,免手續費,快捷方便.
申明:
Eva不是巴黎天空哦~~~Eva是在15區這邊西南部,離蒙帕納斯很近的啊.屬於小巴黎1圈以內.
巴黎天空好像是在8號線底最東南部吧?很抱歉不是很清楚.
收定金吧,我订的威尼斯董大哥家,就收我定金的,如果嫌国外转帐贵,他就让我国内给他汇100RMB,手续费很便宜,还折成10欧。
我觉得你们自己做华人旅馆很不容易,虽然有很多也是“黑店”,但是如果相信自己的经营很好的话,绝对可以收定金的!对大家都公平,如果说实在来不了的,提供可以相信的依据,那你可以再退一半定金给他或者全退,这些都是好商量的,这样大家心里都会舒服点的,毕竟人家不来的,估计也都是有客观原因的嘛,比如考试挂了要补考,原先定好的计划都乱了等等。。。。
关键还是要认真经营,赢得好口碑啊!
我有点后悔,在巴黎定的hostel,因为一开始没有看到什么好的介绍,华人旅馆信息太多太杂,也怕发生不收定金,我跑来了,倒说没有房间,被赶在马路上,因为有听说过其他华人黑店的劣迹。。。所以觉得还是hostel上定了放心点。
希望楼主及同行在以后能够遇到nice点的住户罗。。。
其实我觉得收定金是可以避免了这些问题的,而且大家如果真的想住的话不会因为收定金而放弃的!我们在巴塞住的一个台湾留学生的家庭旅馆,他就收了定金,但是还是每天安排的挺满的!但是他是国际帐号,不收手续费的!所以大家也最好有个国际帐户,这样大家就没问题了! 确实规章制度全面一些更让人觉得踏实放心一些,因为在游四海旅游上看到也确实有些家庭旅馆会放客人鸽子的啊,所以如果交了定金,顾客的也会更放心的. 其实我非常能够理解做家庭旅馆不容易的,上次在巴塞包租公还说他们有个晚上临时过来的客人,刚好有床位就让他住下了,结果走了还把钥匙也带走了,其实配那好几把钥匙估计也不止那点住宿费吧?因为临时找来的也没有联系方式,所以也没办法再联系上了! 我觉得开家庭旅馆的也得想些办法避免这些情况才行!大家挣钱都不容易!
引用 “原帖由 巴黎小家 于 2008-7-14 20 发表
被跑單,算了
反正不收定金,就預備跑單者眾
鬱悶的是,振振有詞的跟我說,訂家庭旅館就是爲了可以隨便跑單,
不用像正規旅館一樣先全部付清房費,還要交押金.
反正我也不能把他怎么樣.告上法庭也是他贏?? 。 ”
个人觉得挺奇怪的,我们要签办申根才能从英国来法国的,家庭旅馆不能提供有效的住宿证明,所以往往得先预定正规HOTEL换签证,然后再取消了定家庭旅馆,可这样也证明了肯定是要住家庭旅馆了呀,不然到了住哪呢?如果要跑单,那又何必要定,好奇怪哦~~~~~
也取决于个人吧,我定好了就基本不改了;如果行程变化要改,也一定提前和旅馆主商量,尽早告知
既然是经营,就应该有规章制度,对我们客户来讲,看到你们在做一些POLICY或者管理方面的事情,也感觉你们正规一点。
假如不收定金没有什么规则的话,真正想来住客户反而感觉不安全。
我认为你们发生顾客不讲信用的事情主要是顾客利用了你们管理上的漏洞。对一方没有任何约束力的口头协议,本身就是不完善的。
个人观点,欢迎讨论。
现在在法国就是有那么几个没有素质的客人,和那么几个没有素质的家庭旅馆.把好好的一个你放便我赚钱,大家都高兴的的和谐体系破坏了.弄的想住家庭旅馆的不敢住,怕是黑店.不是黑店的,收不到客人,来的都是跑单的.大家都不容易,希望能用你这个帖子让大家都能走到一个共时,出门在外,与别人方便就是与自己方便.
1,建议把对方的身份信息确定,比如护照的传真,或PHOTO版本,一旦跑单,就网上公布。
2,常打
你生什么气 上次我们把房间给一个说一定来的客人留到半夜2点 结果不来了 不也一样?
为了他们我们熬夜不睡觉 退掉了其他要住的客人
How about giving cancel policy, like other hotel ? any Booking should allow cancel in fixed term. Like buying goods , allow to be return in fixed term .
我们也是因为没有收定金和押金,所以到达的时候最好先收钱,不过我脸皮比较薄,客人不主动付款,我也拉不下脸去问。。.
这也是中国客人的一些问题,对信用一点不在意
所以网站也会规范这方面情况
谁也不愿意碰到跑单的事,但是真遇到了也不要太计较。
我有了信用卡信息也沒用啊,萬一卡裡少了錢不是還要賴我頭上
我订的也收定金呢,还国际转账的,手续费都好多钱了。