400欧的机票就这么扔水里？？

特价票不能改退是很正常的。

但是Air Berlin正常价格的都是可以改期的，关键要看的买票时候细则。

如果有Vorgangsnummer或者Rechnungsnummer，可以在网上改，要付差价。

如果没有号码，最好直接和Air Berlin客户服务

我在法航买的廉价机票也是不能退的，后来由于签证问题去不了，自己写了封信，通过旅行社到法航申请退票。结果成功了，只收了500手续费。

当时也没想到会有突发事件 = =

刚打

航空公司的term&condition是怎么写的啊？买票的时候都应该了解清楚啊。