关于用信用卡在Nationalexpress 上订票的问题

你好，

我近今天上午在Nationalexpress 上订票时，第一次网站告诉我出现了技术问题，订票不成功，前不会从我的信用卡里扣除。半小时后我又定了一次，这次成功了。在最后我受到了银行发来的两条短信，说扣了两次钱。我打电话给银行确认了钱是被多扣了一次...请问我应该怎么才能不被多扣的车票钱要回来呢。。。给那个网站写信，但其还没有回复。。。


谢谢！