女王,请问关于 stayokay 旅馆的问题

据说女王在stayokay工作,所以我定了6月11日和12日两天阿姆斯特丹stayokay stadsdoelen住宿,但是行程有变,12号晚上我要坐飞机到另一个地方了,所以我想退了12号的住宿,怎么退啊?是在这个网页http://sok.assd.com/ris.php?type=020&lang=E&house1=000013&day_a=12&month_a=5&year_a=2008&day_d=13&month_d=5&year_d=2008

点cancellation吗?然后输入Booking number 和 email of Booking 就可以了吗? 我只退一天,怎么退?

那些钱怎么退给我啊?是直接退回原来的卡里?还是等我去的时候退现金给我?希望能退现金给我,因为用的是朋友的卡.

谢谢女王!