关于乌菲兹美术馆的网上预订问题

我在其管网预订了两个人的票一共48欧票价加9欧预定费一共57欧，随后邮箱收到一份确认邮件，上面有预订码。
但是后面有一行加粗的句子。
THIS IS NOT YOUR VOUCHER
THIS DOCUMENT DOES NOT ALLOW YOU ACCESS TO THE VENUE。
后面还有条款是这样的。
HOW TO GET YOUR VOUCHER: Unless otherwise indicated in the Booking form on our website, your visit will be confirmed within one business day (Monday afternoon for requests submitted on Fridays and during weekends) with a voucher that you must download here and print.
我的理解是一个工作日后才会发确认我的预订，然后发邮件附带通行证，下载打印？
然而一个工作日过去了，我并未收到邮件，内心有点忐忑。
我看网上有写拿预订码去窗口换票就行了啊，那到底可以不可以拿这个预订码去换票呢？
近期有朋友预订过的，清楚么？
不胜感激！