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阿尔罕布拉宫官网订票,扣款成功功,网站却提

2024-11-08 18:48游四海旅游网 帮助了5332人

昨晚在阿尔罕布拉宫的官网上用招行visa信用卡订了两张票。因为我订的那个时间段,本来就只剩两张了,再加上冗长的信息填写的过程和磕磕绊绊的网络环境,花了至少5,6分钟才把钱付了。但是从银行支付页面跳转回来的官网页面上提示我购买失败了……今天去问了银行,说是扣款成功了,但是至今还未收到任何阿宫的邮件。现在应该怎么办啊?

网友回答
银行说扣款成功,未必是真的成功,因为境外的信用卡金额变动,无法区分是实际消费,还是仅仅是预授权。
所以,坐等招商银行结算(招行欧元一般结算在3天内),如果真的产生人民币消费结算,再联系阿宫官网客服吧。

官网说你购票失败一般就是失败。银行“扣款”没事儿,交易失败最终会自动退还你的,不过国际结算通常很慢。

再等等,看银行是入帐了还是退款了
有可能等你填完信息,那2张票已经有人先付款了

应该是没有定票成功,过几天会原路退还给你钱的。国际结算需要时间的。你也可以写邮件给阿宫询问

​向招行客服确认扣款是否成功。不成功的话,退款到帐要花几天时间。

这笔费用应该不会入账,售票方没收到钱才显示你订票失败。

两天后收到了官网预订成功的邮件……与此同时 西班牙的疫情也开始爆发了

把银行扣款信息发一封邮件去阿宫网站问问订票是否成功

别着急,等等吧。你可以直接去阿宫问问

不见得真得扣款成功

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