未收到德国新天鹅堡门票预约确认邮件
2024-11-08 13:42游四海旅游网 帮助了1478人
请教~我半个月前在新天鹅堡官网https://www.hohenschwangau.de/856.0.html预约了9/2早上九点的门票，已经提交了，但是一直没收到邮件，看到很多游记里的网友说预约成功后如果不去也会扣费，所以不敢再预约一次，然后因为不需要注册账号就可以预约，所以我找不到当时预约的订单什么的，请教这种情况应该如何处理呢。另，我是前一晚住在福森，如果没有预约上可以提前一晚去预约时间吗，要在新天鹅堡开放时间内去预约吗？感谢~
网友回答
因为经常帮客户预约新天鹅堡的票，所以我来回复一下。
你附上的那封自动回复邮件，是你在官网预定成功之后就会自动发送的，你把这个邮件设为安全邮件，就不会进垃圾邮件了；
通常新天鹅堡售票中心回复很快，很快就会给回执了，但是最近我订的两个也都是十天了还没有回复，可能旺季处理慢，可以再等等；
如果还迟迟不回复，你就转发这个邮件，然后邮件里讲清楚你的需求：什么时间预定了几个人的票，用的谁的名字，订的几点的票。通常对方就会处理的，英文德文都可以，我每次都是这样操作。
你附上的那封自动回复邮件，是你在官网预定成功之后就会自动发送的，你把这个邮件设为安全邮件，就不会进垃圾邮件了；
通常新天鹅堡售票中心回复很快，很快就会给回执了，但是最近我订的两个也都是十天了还没有回复，可能旺季处理慢，可以再等等；
如果还迟迟不回复，你就转发这个邮件，然后邮件里讲清楚你的需求：什么时间预定了几个人的票，用的谁的名字，订的几点的票。通常对方就会处理的，英文德文都可以，我每次都是这样操作。
耐心等待。天鹅堡入内参观，不去会后悔去了更后悔。内部是开放几间房间供参观，如果已去过欧洲其他宫殿，真心不建议入内参观，还是多看看外面风景，天鹅堡值得远观。福森小镇本身也是值得逛逛的。
邮箱垃圾箱找到这份邮件，是7/3收到的，是不是只要耐心等待并查询垃圾箱就可以了呢，谢谢~
推荐问答
游慕尼黑/新天鹅堡/萨尔斯堡/国王湖/楚格峰，如
rt 计划一周时间游拜仁州的慕尼黑、新天鹅堡、salzburg、国王湖、楚格峰， 初步拟定了一个时间分配和景点次序表还有住宿地点 也不知道合理与否，请牛牛们瞅瞅给点建议吧~~~
D1-3 慕尼黑...9月是否新天鹅堡维修不能进？
9月底会在南德，如维修，是否就没必要去天鹅堡？...关于新天鹅堡
我打算花一天时间往返新天鹅堡，请问可行嘛？
如果可行，如何往返新天鹅堡？车次和时间怎么安排会比较好呢？
非常需要和感谢各位大虾指点，谢谢！...还是关于拜仁州票 Bayern Ticket的有效时间？
订票过程中Bayern Ticket的condition是周一到周五上午9点开始有效。后来我看了一些帖子说是9点到下午3点。我在DB官网上的德文网页笼统介绍Bayern Ticket 时也说有效期是从9点到下午3点，是以哪个为准呢？另...新天鹅堡预定选完时间后总是弹出提示
提示如图，是说我选的时间已经约满了吗？可是试了好几个时间都不行
...请教：8月从斯图加特－巴黎，从斯图－米兰，斯
国内朋友过来，所以此三条线需要集中在20天内完成。请各位赐教：如果自驾，这三条路线分别需要花费多少？对于没有欧洲驾驶经验的司机来说，难度是否太大？
提前谢了！！！...新天鹅堡门票预订了，但是时间错了，如果取消
刚才填好了表格本来想试试是怎么预定，但是提交上去了，应该就是预定成功了对吧？因为已经提交了信用卡信息。想问下如果取消的话是不是发邮件呢？如果取消不了没有按时取票的话会不会扣全款...新旧天鹅堡联票是必须同一天内都参观完吗？
我的计划：第一天早起参观新天鹅堡，徒步泰格尔山（缆车上山，徒步下山），第二天还能用联票继续参观旧天鹅堡吗？
另外有前辈知道参观新旧天鹅堡的中文导览服务是几点的批次吗？...
...
