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上海-马德里来回，Iberia机票退款问题

2024-11-10 14:40游四海旅游网 帮助了4228人

各位大神：
苦逼的我在10.3上海飞马德里，路线是上海-香港-伦敦-马德里，回程是马德里-上海直飞。
因为没有办理伦敦过境签，所以在上海就被拦住了，说不让飞，只能当场重新买票。出行是出行了，可是委屈啊。
问题：
1、机票能不能退？
2、什么费用也不让退吗？我可是一点也没享受到他们的服务啊？
3、为什么不能就作废香港-伦敦，伦敦-马德里，我只要买香港到马德里一程就好啦，其他照样还能飞呀，可是那天国庆节，官方电话休息，无人作答，柜台人员说不可以。心塞。
在此顺便也提醒后续的朋友们，看了这个帖子，一定要记得，伦敦过境签一定要办理啊一定要办理啊！！！！

网友回答
首先，楼主预定已经出票时没有代理或航空公司提醒需要办理过境签吗？如果没有这就是他们的疏忽了。。。
至于机票能不能退，要看票价以及使用规定，包括出票时有没有给楼主说明过该机票出票没有使用可不可以退票。
即便机票本身不能退，某些税金原则上也是可以退的，这个需要协商。
香港-伦敦这段包含在整个行程里，除非该航空公司可以允许这个航段做“搭乘放弃”手续，否则必须按照顺序使用。


第一，机票能退，一般机票有效期为开票后1年，即使误机、no show，也是可以退的。除非你是特价票，不能退票的。
第二，即使不能退票的，税是可以退的。
第三，客票必须按顺序使用，如果第一段就没飞，后面全作废。


此外，伦敦不出机场转机，中国护照，在很多情况下是免签转机的，比如有有效的美签、有欧盟的居留卡等等。


1机票能否退，能退多少，什么情况可以退，其实官网买票时写的清清楚楚。2你为什么要买这么复杂的机票，不折腾吗？3国内飞申根国，这么多线路不选，非得南辕北辙去英国转机，而英国转机我说过很多次，非常非常复杂，没事的话千万不要没有签证就去英国，新加坡这两个国家转机

1，是否能退看你买的机票是否能退 2，你没有了香港飞境外的机票，没有通行证也无法入境香港；一弃全弃，回程也没用了。

机票是否能退要看你订票时的条款啊，哪儿出的票就去找谁去。特价机票售出即不退不改。

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