2025-11-15 13:22 游四海旅游网 查看373
取消门票需要在预约时间前 24 小时以上进行，通过以下渠道办理：
1. 官网：登录上海野生动物园官网，进入“我的订单”，找到对应订单并点击“取消”按钮。
2. 公众号：关注“上海野生动物园”公众号，在菜单栏中找到“野·服务”-“我的订单”，取消对应订单。
3. 第三方平台：如果是通过携程、美团等第三方平台预订的，需联系平台客服取消订单。
取消门票后，退款金额将在 1-14 个工作日内返还至原支付账户。退款方式与支付方式一致，具体退款时间以银行处理进度为准。
若在门票有效期内但未入园，可通过以下渠道办理退票：
1. 官网：登录官网，在“我要退款”页面填写相关信息，提交退款申请。
2. 公众号：关注公众号，在菜单栏中找到“野·服务”-“退款申请”，填写退款信息。
3. 第三方平台：需联系第三方平台客服办理退票。
退票时将收取一定的手续费，具体费用因退款渠道和时间而异。以下为各渠道退票手续费参考表：
| 退款渠道 | 手续费 |
|---|---|
| 官网 | 订单金额的 10% |
| 公众号 | 订单金额的 15% |
| 第三方平台 | 根据不同平台规定，费用会有一定差异 |
因不可抗力因素或特殊情况导致无法入园的，可联系野生动物园客服办理全额退款，需提供相关证明材料。
预订门票前，仔细阅读相关预订规则，确保符合入园要求。
预约门票时，务必输入正确的身份证号，以确保入园时顺利核验。
提前规划出行时间，避免因突发情况导致无法入园。
保存好预约凭证或电子门票，以便在入园或 退票时使用。
以上就是关于上海野生动物园门票取消或退票的相关事项。大家还有哪些关于野生动物园门票预订或退票方面的疑问呢？欢迎在评论区留言分享，游四海旅游网小编（Usihai.COM）会一一解答哦～